BSOD или "синий экран смерти" - причины возникновения, что делать

пн, 2018-08-13 10:03
BSOD или "синий экран смерти" - причины возникновения, что делать

BSOD это реакция ОС Windows на возникновение серьезных ошибок при функционировании ПК. Характеризуется она появлением белых символов на на синем фоне, сопровождающимся перезагрузкой, зависанием системы или же выключением ПК. Как правило, после перезагрузки ОС будет в течение определенного периода времени функционировать нормально, однако потом, при условии сохранения ошибки, все равно BSOD возникнет вновь.

Причин, которые приводят к подобной проблеме очень много, но все же можно выделить наиболее распространенные - Нарушения работы драйверов, поломка аппаратных составляющих ПК, системный сбой в настройках ОС, заражение ОС вирусами, некорректно установленное или дефектное ПО.

Использование служб ОС Windows для решения проблемы BSOD

Создатели ОС Windows позаботились о пользователях и внедрили специальные службы, задача которых состоит в поиске системных ошибок, которые приводят к возникновению BSOD. Воспользоваться ими можно следующим образом (на примере Windows 10): пошагово перейти «Пуск» → «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Устранение неполадок». Из предложенного перечня выбираете «Синий экран». Далее остается только «Запустить средство устранения неполадок» и выполнять указания системы.

Если вы не смогли отыскать данное меню, в таком случае можно использовать «Панель управления» и перейти в «Центр безопасности и обслуживания». Переходим в «Обслуживание» и проверяем наличие отображения рекомендаций по устранению проблем Windows. При их наличии стоит воспользоваться предоставленными советами.

Но предпринятые меры могут и не обеспечить ожидаемого результата (например, на более старых версиях ОС). В таком случае не лишним будет использовать еще один способ, описанный ниже.

Поиск причины возникновения BSOD

При возникновении BSOD внизу экрана всегда отображен код ошибки, которая стала причиной его возникновения. Визуально данный код выглядит как набор символов (0x0000000F) или сочетание некоторых слов, написанных заглавными буквами, между которыми расположены нижние символы подчёркивания (SPIN_LOCK_ALREADY_OWNED).

Это подсказка системы, нам нужно только скопировать код ошибки и поискать причину возникновения в поисковой системе. Велика вероятность найти руководство по ликвидации поломки, потому как причин BSOD очень много, и в одном руководстве описать их все нереально. Более того, Windows последних версий также отображает еще и QR-код, сканирование которого отправляет пользователя на официальный сайт Microsoft, где с помощью интерактивного помощника можно решить проблему.
    
В том слуае если ПК перезагружается практически мгновенно после возникновения BSOD — пользователь практически не сможет скопировать код ошибки. Но узнать причину и устранить проблему надо, поэтому необходимо отключить автоматический перезапуск (пошагово переходим - «Этот компьютер» → «Свойства» → «Дополнительные параметры системы»). В появившемся меню перейти на вкладку «Дополнительно», выберать «Параметры» и отменить флажок «Выполнить автоматическую перезагрузку».

Альтернативные способы решения проблемы синего экрана

Так называемые "Общие меры" оказывают влияние на многие параметры системы и предоставляют возможность восстановить адекватную работу ОС. Соответственно, есть вероятность того, что это поможет устранить причину возникновения BSOD:

1. Откройте «Центр обновления Windows». Возможно, там есть какие-то обновления. Установите их.
2. Запустите антивирусник.
3. Выполните обновления драйверов.
4. При неэффективности предпринятых мер можно рассматривть вариант переустановки ОС.

Оценить заметку: